+32 3 648 49 50
info@indatel.be

CRM Integratie

CRM-integratie met VoIP

CRM-integratie met VoIP – Efficiënt en Klantgericht Werken

Wil je je telefonie en klantbeheer naadloos op elkaar afstemmen? Met de CRM-integratie van je VoIP-telefooncentrale via Indatel beschik je over een krachtige oplossing die communicatie en klantrelaties optimaliseert.

Wat is CRM-integratie met VoIP?

CRM-integratie met VoIP betekent dat je telefoonsysteem en klantbeheersoftware (CRM) met elkaar verbonden zijn. Hierdoor worden klantgegevens automatisch weergegeven tijdens oproepen, en worden gesprekken en notities direct opgeslagen in je CRM-systeem.

Voordelen van CRM-integratie met VoIP

  • Directe toegang tot klantinformatie: Bij een inkomende oproep verschijnt automatisch het klantprofiel, inclusief eerdere interacties en notities.

  • Automatische gespreksregistratie: Gesprekken worden automatisch gelogd in het CRM, inclusief datum, tijd en gespreksduur.

  • Efficiëntie en tijdsbesparing: Verminder handmatige gegevensinvoer en schakel sneller tussen taken.

  • Verbeterde klanttevredenheid: Door directe toegang tot relevante informatie kunnen medewerkers sneller en persoonlijker reageren.

Ondersteunde CRM-systemen

Indatel biedt integraties met diverse populaire CRM-systemen, waaronder:

  • Salesforce
  • Exact online
  • HubSpot
  • Afas
  • Zendesk
  • Teamleader
  • Freshdesk
  • Meer dan 150 andere CRM en ERP pakketten

Neem contact met ons op voor meer informatie over specifieke integraties en compatibiliteit met jouw huidige systemen.

Waarom kiezen voor Indatel?

  • Expertise in VoIP en CRM: Met jarenlange ervaring in zowel telefonie als klantbeheersystemen bieden wij deskundig advies en ondersteuning.

  • Maatwerkoplossingen: We stemmen de integratie af op de specifieke behoeften en processen van jouw organisatie.

  • Volledige ondersteuning: Van installatie tot training en onderhoud – wij zorgen voor een zorgeloze implementatie.

Start vandaag met efficiënter werken

Wil je meer weten over de mogelijkheden van CRM-integratie met VoIP voor jouw organisatie? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek of een demonstratie op maat.