Cloudtelefonie – De ideale oplossing voor elk bedrijf
Bij Indatel geloven we niet in one-size-fits-all. Elk bedrijf werkt anders, en dus heeft elk bedrijf ook andere telefoniebehoeften. Daarom bieden we verschillende krachtige cloudtelefonieplatformen aan: 3CX, Fonzer en Telepo. Zo kunnen we voor élke klant een oplossing op maat uitwerken – van KMO’s tot grotere organisaties.
Onze cloudtelefonie is:
- Flexibel en schaalbaar
- Perfect integreerbaar met Microsoft Teams en CRM
- Betaalbaar en betrouwbaar
- Overal bereikbaar, op vaste toestellen, softphones of smartphones
Ontdek hieronder welk platform het best bij jouw organisatie past.
3CX – Flexibel en kostenefficiënt
3CX is een krachtige softwarematige telefooncentrale die lokaal of in de cloud kan draaien. Dankzij het licentiemodel per gelijktijdige oproep, is 3CX een zeer budgetvriendelijke oplossing voor bedrijven die veel flexibiliteit willen.
Voordelen van 3CX:
- Beschikbaar in de cloud of on-premise
- Gratis apps voor smartphones, PC en webbrowser
- Ondersteunt vaste VoIP-toestellen en softphones
- Geavanceerde functies zoals wachtrijen, keuzemenu’s en rapportering
- Eenvoudige integratie met Microsoft Teams en populaire CRM-systemen
- Eénmalige licentie of abonnementsformule mogelijk
Ideaal voor: bedrijven die flexibiliteit en controle wensen over hun telefonie-infrastructuur.
Fonzer - Gebruiksgemak én AI
Fonzer is een 100% cloudgebaseerd telefonieplatform dat draait op betrouwbare Europese infrastructuur. Met een intuïtieve beheerinterface, naadloze integraties en een innovatieve AI Voicebot, is Fonzer perfect voor bedrijven die inzetten op klantbeleving en efficiëntie.
Voordelen van Fonzer:
- Geen fysieke centrale nodig – volledig cloudgebaseerd
- Gebruiksvriendelijk portaal voor beheerders en gebruikers
- Geavanceerde functies zoals wachtrijen, tijdschema’s en doorschakelingen
- AI Voicebot: automatisch gesprekken aannemen en afhandelen
- Volledige integratie met Microsoft Teams, CRM en agenda’s
- Gecertificeerde datacenters in België en Nederland
Ideaal voor: moderne bedrijven die flexibiliteit, automatisatie en schaalbaarheid zoeken.
Telepo – Betrouwbaar en veilig
Telepo is een bewezen platform dat vaak wordt ingezet door operatoren. Het combineert professionele telefoniefunctionaliteiten met een hoog beveiligingsniveau en uitstekende prestaties. Dankzij de agenda-integratie met Outlook kun je eenvoudig wachtdiensten en beschikbaarheden beheren.
Voordelen van Telepo:
- Volledig gehoste telefonieoplossing met carrier-grade betrouwbaarheid
- Ondersteunt vaste telefoontoestellen, softphones en mobiele apps
- Agenda-integratie: automatische beschikbaarheid op basis van Outlook
- Schaalbaar tot honderden gebruikers
- Integratie met CRM-systemen en Microsoft Teams mogelijk
- Beheer via centrale webinterface
Ideaal voor: organisaties die betrouwbaarheid, eenvoud en planning op basis van agenda belangrijk vinden.
Veel gestelde vragen over Cloud Telefonie
Wat is cloud telefonie?
Cloud telefonie is bellen via het internet in plaats van via een traditionele telefoonlijn. Je hebt geen fysieke telefooncentrale meer nodig, alles draait via de cloud en is daardoor flexibel, schaalbaar en goedkoper in beheer.
Heb ik nog vaste toestellen nodig?
Nee, dat hoeft niet. Je kunt bellen via een computer, smartphone of IP-telefoon. Als je liever met fysieke toestellen werkt, kan dat ook: moderne bureautoestellen werken perfect samen met cloud telefonie.n goedkoper in beheer.
Kan ik mijn bestaand telefoonnummer behouden?
Ja, je huidige vaste nummers kunnen eenvoudig worden overgezet naar het nieuwe systeem via nummerportering. Zo blijf je bereikbaar zoals je klanten gewend zijn.n werken perfect samen met cloud telefonie.n goedkoper in beheer.
Is cloud telefonie veilig?
Cloud telefonie maakt gebruik van versleutelde verbindingen (zoals TLS en SRTP) om gesprekken te beveiligen. Onze systemen draaien in goed beveiligde datacenters en voldoen aan de GDPR-regels.n gewend zijn.n werken perfect samen met cloud telefonie.n goedkoper in beheer.
Wat als mijn internet uitvalt?
Geen probleem. Cloud telefonie biedt failover-opties zoals doorschakeling naar mobiele nummers of voicemail. Je blijft dus bereikbaar, ook bij internetproblemen.n beheer.
Microsoft Teams integratie
Al onze VoIP oplossingen kunnen gekoppeld worden met Microsoft Teams. Op die manier benut je alle voordelen van Teams, gecombineerd met de uitgebreide en flexibele functionaliteiten van je VoIP oplossing! Meer info
CRM integratie
Met CRM integratie krijg je bij inkomende oproep een pop-up te zien met de gegevens van de klant en door erop te klikken kom je rechtstreeks in de klantenfiche terechtkomt. Zo bespaar je tijd en geef je je klanten de persoonlijke service die ze verwachten. Meer info
Wenst u meer informatie over Cloud Telefonie?
Laat hier uw gegevens achter wij contacteren u zo spoedig mogelijk.